データを駆使して未来をデザインするビジネスデザイナーの取り組みと事例の紹介

撮影場所：WeWork 日本生命日本橋ビル

こんにちは！ANAグループのOrbitics株式会社です。

Orbiticsでは、ビッグデータと先端技術を駆使して、ANAグループのビジネスモデルや事業戦略の革新に取り組んでいます。この記事では、ビジネスデザイナーとしての私たちの役割、取り組み、そしてOrbiticsでのキャリアの魅力を、具体的な事例を交えてお伝えします。

データドリブンな意思決定

「データドリブン」は、Orbiticsの業務の核心です。膨大なデータから洞察を引き出し、それを基に顧客体験の改善や戦略の立案を行っています。客観的なデータをもとにした意思決定を通じて、精度の高いビジネス展開を実現しています。

先端技術の活用

AIや機械学習、最新のマーケティングテクノロジーを用いて、顧客に価値ある体験を提供しています。これらの技術を駆使してビジネスモデルを再定義し、事業パートナーのデジタルトランスフォーメーションを加速しています。

ビジネスデザイナーの役割

ビジネスデザイナーとしての私たちの役割は、データ分析や企画立案に留まりません。事業の変革を牽引するビジョンを持ち、それを実現するための戦略を立て、チームをリードすることです。事業部門やデジタルマーケティング部門、システム部門との連携を深め、プロジェクトを一貫した方向性で推進します。

プロジェクト事例の紹介

約4,000万人の会員を持つANAマイレージクラブを中心に、「ANA経済圏」の拡大を目指す顧客育成・LTV向上プロジェクトに取り組んでいます。このプロジェクトでは、顧客関連データの統合分析や、モニタリング環境の構築、運用フェーズの伴走支援など、継続的な支援を行っています。ビジネスデザイナーは、目的達成のための戦略を事業パートナーと共に策定し、データサイエンティストと連携して分析手法を決定します。これにより、適切なコミュニケーションと顧客エンゲージメントの向上を通じて、経済圏の活性化を促しています。

Orbiticsでのキャリアの魅力

Orbiticsでは、革新的なプロジェクトに取り組むだけでなく、経営課題や事業課題に関する提言活動も行っています。これらは、異なるバックグラウンドを持つメンバーの経験を活かし、グループとの信頼関係を基に実現しています。また、チームメンバーと互いに学び合い、成長する文化があり、新しい挑戦を恐れずに常に進化を続けることが、私たちの強みです。

ANAグループの事業変革を推進し、新しい価値を生み出したい方は、ぜひOrbiticsでのキャリアを検討してみてください。一緒にデータと先端技術を活用し、事業の未来をデザインしましょう！

「ビジネスデザイナーの役割」の記事はこちらからご覧ください！

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