Orbiticsの特長

ANAグループは2023-2025年度中期経営戦略における事業戦略3本柱の一つとして、ANA経済圏(マイルで生活できる世界)の拡大に取り組んでいます。航空事業に加えてノンエア事業を強化し、航空とノンエア事業間におけるシナジーを高め、2030年に向かう成長軌道への転換を目指します。

社会に浸透している他ポイントプログラムと比較して「グローバル性」や「還元価値」などの特異性を有するマイルを武器に、世界中のヒト・モノ・コトの新たな出会いやつながりを創出し、生活の「ワクワク」を広げていきたいと考えています。

Orbiticsは、その経済圏拡大を支えるプラットフォームビジネスに不可欠な高度な「データ利活用」や「マーケティング施策」を担い、この壮大な戦略の実現を駆動していきます。

約4000万人の顧客データや移動データ、旅行データ、決済データなどの豊富なデータを活かし、事業への活用の観点から各事業のオペレーショナルエクセレンスを創出します。また、オープンデータも含めたビッグデータの利活用でこそ見えるビジネス全体の縮図化により、新たなビジネスモデルの創造や顧客提供価値の更なる向上を目指します。

Orbiticsは、少数精鋭のプロフェッショナル集団として、コンパクトな組織規模を活かした柔軟性や機動性、多様性に拘わっています。出島会社としての独自性を担保し、DXに必要となる経営の仕組みや先端の働き方に次々とチャレンジしています。

データ利活用のプロジェクト推進にはビジネスとデジタルの双方の理解が不可欠です。Orbiticsでは、それぞれを理解する「ビジネスデザイナー」と「データサイエンティスト」のプロフェッショナルが所属しています。事業パートナーのプロダクトオーナーとOne Teamを組み、それぞれの強みを活かした組織学習も通じながら、ビジネスの価値に繋がるソリューションを創出・実装しています。

事業拡大も見据えながら、新たなプロフェッショナルも採用し、更にデジタル人材のミックスを拡大していきます。

ビジネスデザイナー
増田

事業パートナーとの共創により、データ活用観点から支え、提言をすることでアジャイルチームの一員として各サービスの成長や経済圏の拡大に貢献しています。

社員インタビュー

Orbiticsのデータサイエンス部が携わる業務領域は多岐に渡っています。

事業やサービスの企画や改善に向けて、ビジネスに寄り添いながらデータ分析を通じて示唆を出し、事業パートナーの幅広い事業領域においてデータドリブンな意思決定を支援しています。

また、デジタルチャネル上の顧客体験を最適化するために、機械学習や深層学習による予測を活用し、表示や配信内容をパーソナライズするモデル構築や配信ツール連携なども実施しています。

データ分析業務に加えて、ANAグループ全体のデータ活用の民主化のために、事業パートナーがデータドリブンによるPDCAを回せるような帳票設計やBI化、データの見方た活用方法の研修なども実施しています。

これらの活動を通じて、事業パートナーが自律的にデータを利活用できるような組織体制への変革も進めています。

データサイエンティスト
芝本

私は現在、ANAマイレージクラブ会員やANAカード会員の入会・退会状況の分析、各種キャンペーンの効果検証、マイル・スカイコインの利用状況の可視化など、多岐にわたった案件を担当しています

社員インタビュー

ANA X株式会社

経営戦略部 顧客戦略チーム リーダー

H 様

ANAマイレージクラブを統括するチームの責任者をしています。
2022年3月のOrbitics設立以来、我々のチームはOrbiticsと様々なプロジェクトに取り組んできました。
その中で感じたことは、Orbiticsは本当に優秀な方が多いということです。
データ分析をお願いする際にも、単にデータを分析するだけでなく、
こちらの期待を超えた、一歩も二歩も先回りした分析や提案をしてくれています。
これからも、良きパートナーとして、同じ志を持つ仲間として、ANA経済圏を一緒に盛り上げていければと思います。

ANA X株式会社

R&D推進部 データベースマーケティングチーム

T 様

ANAXのプラットフォーム事業を推進し、お客様の体験価値向上を実現するための顧客基盤の開発・保守運用の責任者をしており、Orbiticsの皆さんとは業務上密接に関わらせていただいております。
Orbiticsの皆さんのおかげで、「データ利活用を推進していくためにはどんな顧客基盤を作っていけばいいか」というミッションがより明確になりました。
多様な個性があり、優秀なOrbiticsの皆さんの新しい発想や提案に刺激を受けながら、これまでよりもより前向きに明るく仕事ができるようになったと感じています。
Orbiticsは設立してからぐんぐん成長していると実感できるので、今後もどんなメンバーが集まってどんな企業に成長しているか今から楽しみです。