ANAグループが、データで地域の未来を拓く 〜島根県と歩む、空港利用促進プロジェクト〜

こんにちは!ANAグループのOrbitics株式会社、熊谷です。
本日はOrbiticsが行っているプロジェクトのご紹介をさせて頂きます。
プロジェクト背景:地方空港課題とANAグループの挑戦
今回、島根県からご相談をお寄せいただいた、萩・石見空港の課題。
日本の地方空港は過去に多数整備され、現在でも、インバウンドを含む需要の高い一部の主要空港は好調を維持しています。
他方で、都市部への人口集中や非都市部での高齢化・少子化などの様々な要因により、萩・石見空港を含む多くの地方空港の搭乗者数は伸び悩み、空港の採算性維持のためのコスト負担は県にとっても重要な課題となっています。
しかし、魅力的な資源を有する地方観光の集客ポテンシャルからすると、打開策はあるはず。
地域にとっての重要な空の玄関口を最大限に活かすべく、島根県からANAグループの地域創生部門へお声がけいただき、役割を越え、共に課題に立ち向かうパートナーとして、私たちは歩み始めました。

データソリューション:ANAグループのビッグデータの活用
航空事業含むANAグループで展開する経済圏事業から得られるデータは、航空に関するものに限らず、旅行・決済・位置情報など多様に存在し、それらが会員IDでつながったビッグデータとして活用できます。
本PJTの目的である萩・石見空港利用者の拡大に向け、私たちは、保有するデータを活用し、萩・石見空港利用者等のうち特徴的な属性のターゲットを捉え、その移動や観光の行動パターンを分析しました。
その分析結果を元に島根県と協議を重ねながら、ターゲットにささるWebページやインセンティブの設計、ANAグループのオウンドメディア等を活用したプロモーションを企画し、展開を始めています。

今後の展望:プロジェクトメンバーからひとこと
今回のプロジェクトは、短期的な搭乗率向上という目標からスタートしますが、打ち上げ花火のように終わるのではなく、今後の観光需要喚起に向けたデータ示唆が得られる取組みとし、持続的に発展可能な仕組みづくりを目指します。
そして、同様の課題を抱える他の地方空港含め、様々な観光課題に向き合っていきたいと思っています。
私たちは、安全・安心・快適に飛行機を飛ばすことはもちろんのこと、移動する「理由」をつくり続けることも使命とし、そしてそれが感覚論に陥らないようデータを活用しながら、ANAグループとして地域の未来に貢献します!

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