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【入社4年目社員インタビュー】「環境」を整え、「組織」を創る。2人が築くDX組織とは

こんにちは!ANAグループのOrbitics(オービティクス)株式会社、熊谷です。

新シリーズ、【入社〇年目インタビュー】第一弾をお届けします!

今回は、「入社4年目」の社員インタビューとして、バックグラウンドの全く異なる二人のリーダーによる「組織づくり」に迫ります。
コーポレートデザイン部のエキスパートとして組織が「力を発揮できる環境」を整える水谷さんと、データサイエンティストのシニアマネージャーとして「専門スキル×組織作り」を担ってきた芝本さん。
組織としての役割を広げながら進化してきた、その歩みに迫ります!

ーーまずは自己紹介と、どのような経緯でOrbitics(以下、OBX)に入社されたのか教えてください。

水谷:
私はちょっと経歴が特殊だと思うのですが、法曹から民間企業や政治行政に関わる仕事を経て、2023年4月にOBXに入社しました。
社長の板橋さんと話す中で、ANAグループの変革への興味とともに、「もう一度、民間というフィールドに戻ろう」と感じたのがきっかけです。

芝本:
私は大学院を修了後、コンサルティングファームやベンチャー企業でITコンサルの仕事をした後、人材サービス会社やカード会社でデータサイエンティスト(DS)としてのキャリアを積んできました。
OBXの入社日は水谷さんと同じです。
もともと旅行や交通ドメインに興味があったことや、決済・移動・ECデータなど、生活に密着した幅広いデータを扱える環境に魅力を感じ、入社することを決めました。

ーーお互いの役割をどう捉えていますか?

水谷:
芝本さんは、DSをチームから組織へ創り上げた立役者です。
OBXの設立経緯からすると当然ですが、DSは外部パートナーを中心としたチームメンバーの集まりでした。
それを成長フェーズに合わせて採用・配置し、外部パートナーを戦略的に活用しながら組織へ創りあげたプロセスは、実務に根差した確かな知見の発揮だったと思います。

芝本:
私は、水谷さんが組織の潤滑油になっていることが、OBXの推進力に繋がっていると思います。
誰よりも対話を大切にし、社内外の関係者一人ひとりの「何をやりたいか」を理解して、それを仕組み・環境作りに反映させている。
水谷さんが寄り添ってくれるからこそ、現場に良い循環が生まれています。

水谷:
そう言ってもらえると嬉しいですね。
私の役割の一つは、「社員が力を発揮しやすい環境」を整えることです。
経営企画として当然に数値管理もやりますが、それだけで最適解になるわけではなく、社員の顔を直接見て話して、時には一緒に仕事をして、その上で全体を見極め、対策を打っていくことが大事だと思っています。

芝本:
その土台があるからこそ、私はプロセス改善に集中できたと思います。
先ほどの話にもあった通り、当初は整っていないことが多々ある状態からのスタートでしたが、当初はあいまいだったプロジェクト組成のプロセスや変更管理などのルールを整備していくことにより、安定してプロジェクトを遂行できるようになりました。
何より、初期メンバーで一緒に「仕組み」を創り上げる過程は、大変でしたがやりがいもありましたね。
お互いに違うアプローチで組織を支え合えているのは、すごく良いバランスかもしれません。

ーー入社してから3年が経ち、組織として大きな変化を感じる部分はありましたか?

芝本:
そうですね。以前は事業運営サイドから言われたことをこなす「データに関する何でも屋」のような部分もありました。
そこから少しずつですが、事業全体に関する活動計画やKPIの設計から話しながらプロジェクトを組成・推進する「目的重視」のスタイルに変わってきたかなと思います。
これは決して自然に変わったのではなく、一つひとつのプロジェクトで地道に成果を積み重ねてきたこと、各メンバーが「もっと深く価値貢献をしたい」と意志をもって取り組んできたことから生まれた、信頼の結果かなと思っています。

水谷:
現場からの変革が、ようやく実を結んできたということですよね。
それ以外にも、組織が拡大する中で、グループ外のプロジェクトを持つようにもなってきました。
データソリューションと呼んでいますが、まずは観光DX領域から、データを武器に観光戦略や施策支援を少しずつ取り組み始めています。

ーー最後に、今後の展望を教えてください。

水谷:
これまで以上にグループ内外で「ここ(OBX)に頼めば間違いない」という信頼を高めていきたいですね。
そのためにも、戦略から実行まで高い品質のもと、事業運営サイドと一緒に汗をかく組織でありたいです。

芝本:
私は、グループに「長く価値貢献し続けられるプロジェクト」を増やしたいです。
技術的な専門性を武器にしつつも、常にビジネスをどう成長させるかという視点を忘れず、事業運営サイドがデータ活用の可能性を肌で感じられるよう、当事者意識を持って伴走し続けたいです。


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